有道汽車(chē)集團(tuán)成立
銷(xiāo)售經(jīng)理
職責(zé)要求：
● 全面負(fù)責(zé)4S店運(yùn)營(yíng)管理，完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
● 根據(jù)集團(tuán)和品牌部發(fā)展戰(zhàn)略要求，制訂并實(shí)施4S店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃；
● 組織制訂和實(shí)施4S店年度預(yù)算，并對(duì)預(yù)算執(zhí)行進(jìn)行糾偏；
● 建立和維護(hù)4S店經(jīng)營(yíng)所需的外部關(guān)系，包括客戶、廠家、當(dāng)?shù)卣约巴犯?jìng)爭(zhēng)者；
● 建立4S店組織體系和業(yè)務(wù)體系，完善各項(xiàng)制度及工作流程；
● 負(fù)責(zé)4S店內(nèi)部人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)工作。
任職要求：
●大專以上學(xué)歷，具有汽車(chē)行業(yè)3年及以上的汽車(chē)門(mén)店零售管理經(jīng)驗(yàn)
●熟悉汽車(chē)店的建設(shè)和管理工作，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本體系。有較強(qiáng)汽車(chē)門(mén)店銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)能力，具備一定團(tuán)隊(duì)管理能力;
●熟悉4S店業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理，熟悉汽車(chē)行業(yè)發(fā)展，對(duì)4S店的經(jīng)營(yíng)策略有自己的見(jiàn)解；
●熟悉汽車(chē)4S店現(xiàn)場(chǎng)管理，流程管控思路清晰，具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)能力；
●具有較強(qiáng)的績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和培養(yǎng)能力，優(yōu)秀的談判技巧，敏銳的市場(chǎng)意識(shí)，良好的判斷和決策能力。
DCC經(jīng)理
職責(zé)要求：
●負(fù)責(zé)DCC部門(mén)的日常培訓(xùn)和管理；
●根據(jù)廠家、集團(tuán)、公司的考核要求，制定月度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃；
●對(duì)網(wǎng)絡(luò)在線答疑、線索跟進(jìn)、到店率和成交率提出指導(dǎo)性見(jiàn)解和方法；
●每日、每周、每月對(duì)DCC營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析上報(bào)；
●網(wǎng)絡(luò)訂單客戶及時(shí)跟進(jìn)及處理；
●對(duì)部門(mén)人員的工作進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核、激勵(lì)；
●部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)及管理；
●完成上級(jí)安排的其他工作。
任職要求：
●大專及以上學(xué)歷；
●熟悉汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)和汽車(chē)銷(xiāo)售流程；
●具有較好的溝通能力、談判能力和服務(wù)意識(shí)
●擁有良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，具備帶隊(duì)能力，抗壓能力強(qiáng)。
●熱愛(ài)本職，有進(jìn)取心，執(zhí)行力、管理能力強(qiáng)，
●精耕4S店DCC網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，有DCC培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
售后總監(jiān)
職責(zé)要求：
●全面負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)部工作。制定計(jì)劃并分解完成任務(wù)。
●負(fù)責(zé)售后前臺(tái)接待，車(chē)間維修，兩大崗位的工作，建立建全各項(xiàng)工作，各崗位職責(zé)及作業(yè)規(guī)程。熟知各崗位的工作流程，協(xié)調(diào)各崗位之間的工作關(guān)系。
●指導(dǎo)，督促，評(píng)定，考核各崗位，實(shí)施有效的本部門(mén)人事管理，擬訂考核指標(biāo)及其方法，編制人才培育規(guī)劃。
●負(fù)責(zé)服務(wù)市場(chǎng)的調(diào)查和分析，進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查及其總結(jié)，不斷改善顧客滿意度的活動(dòng)并對(duì)顧客的意見(jiàn)進(jìn)行有效的處理。
●編制售后服務(wù)規(guī)劃，預(yù)算公司經(jīng)營(yíng)售后服務(wù)活動(dòng)的目標(biāo)及其費(fèi)用預(yù)算和投資。
●負(fù)責(zé)車(chē)間規(guī)劃，編制設(shè)備，設(shè)施管理，安全教育，維護(hù)制度。
●負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)制定并實(shí)施年度售后服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
●負(fù)責(zé)提出全年度售后服務(wù)相關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃并組織開(kāi)展。
●定期進(jìn)行報(bào)表審核和工單分析，定期進(jìn)行經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的比較與分析。
●協(xié)調(diào)售后各部門(mén)間關(guān)系，促進(jìn)內(nèi)部人員的團(tuán)隊(duì)精神。
●對(duì)各工作組進(jìn)行考核管理，制度工作組的相關(guān)制度并監(jiān)督落實(shí)。
●完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
●大專以上學(xué)歷，汽車(chē)相關(guān)專業(yè);
●三年以上新能源汽車(chē)品牌4S店售后服務(wù)經(jīng)理或大型汽車(chē)維修企業(yè)部門(mén)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，要求管理經(jīng)驗(yàn)；
●了解汽車(chē)基本構(gòu)造，對(duì)汽車(chē)維修基本工藝有基本概念；
●有處理售后服務(wù)投訴與員工關(guān)系的能力；
●熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理；
●有駕駛執(zhí)照，熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，并熟練運(yùn)用汽車(chē)維修管理軟件;